TJ/RJ divulga lista com empresas mais acionadas por maus serviços na área cível

Fonte: Fato Notório

O Tribunal de Justiça do Rio de Janeiro divulgou, no início desta noite (07/02), a relação das 30 empresas mais acionadas na Justiça Cível (varas cíveis e juizados especiais cíveis) no mês de janeiro de 2012; no período de janeiro de 2011 a 2012; e desde 2005 (ano da primeira edição do ranking) a 2012.

Ranking – Segundo a nota divulgada pelo TJ/RJ, as cinco empresas com piores desempenhos na lista denominada “Top 30” (janeiro de 2012) estão a companhia de telefone celular “OI” (2323 novas ações); o “Banco Itaucard” (1752); o “Banco Santander” (1730); a concessionária de energia “Light” (1652); e o “Banco Itaú” (1524).

Apesar dos números altos, o presidente da corte estadual, desembargador Manoel Alberto Rebêlo dos Santos, apontou que há mudança no comportamento das empresas: “Os números ainda são altos, mas já é possível notar uma mudança no comportamento do mercado, que começa a entender a importância da prestação de um serviço com melhor qualidade e da conciliação, quando já se tem uma ação proposta”, pontuou.

Já o coordenador do Centro de Conciliação dos Juizados Especiais Cíveis, juiz Flávio Citro Vieira de Mello, destacou a virtude “Top 30” como um serviço à sociedade: “A lista serve como banco de dados. Assim, os consumidores podem e devem consultá-lo antes de fechar um negócio. As empresas também podem se utilizar da ferramenta para saber se seus negócios resultaram em ações judiciais”, destacou.

2011 – Vieira de Mello informou, ainda, a lista das cinco “piores” empresas – as mais acionadas – entre janeiro de 2011 e janeiro de 2012 nos Juizados Especiais do Rio de Janeiro: “OI” (37043 ações); “Banco Santander” (24143); a “Light” (23124); “Banco Itaú” (20606); e “Itaucard” (19239).

Você pode ter acesso ao “Top 30”, com dados de janeiro de 2011 a janeiro de 2012, bem como de 2005 a 2012, clicando aqui.