Inovação da Terceira Vice- Presidência beneficia advogados

Na busca constante pelo aperfeiçoamento e celeridade na prestação jurisdicional, a Terceira Vice-Presidência do Tribunal de Justiça do Estado do Rio de Janeiro implantou o “Atendimento Programado” para o empréstimo de autos físicos para consulta, extração de cópias e realização de carga. A iniciativa beneficia advogados e estagiários com endereço profissional fora das Comarcas contíguas a da Capital, evitando deslocamentos infrutíferos destes profissionais até o Fórum Central.

O “Atendimento Programado” funciona sob agendamento prévio, por meio eletrônico, somente no âmbito da Terceira Vice-Presidência. O advogado deverá preencher o formulário disponível no site institucional do órgão julgador, dentro do portal corporativo do TJRJ, e encaminhá-lo ao Departamento de Exame de Admissibilidade Recursal (Deare), através do e-mail3vpsecretaria@tjrj.jus.br. A solicitação efetuada até às 14 h de dia útil será atendida no primeiro ou segundo dia útil contado da data do pedido. Já as que forem realizadas após às 14h ou em dia não útil será atendida, no máximo, até três dias úteis depois.

É importante ressaltar que o serviço “Atendimento Programado” não estará disponível para os processos eletrônicos, os que estejam fisicamente fora da Terceira Vice-Presidência, conclusos, arquivados, com prazo fluindo para parte que não represente o solicitante ou que estejam localizados nas Divisões de Processamento (Dipre) ou de Autuação ( Diaut).

100% de satisfação no mês de outubro

A implementação do serviço “Atendimento Programado” está inserida na política de valorização dos advogados que vem norteando toda a atual gestão da Terceira Vice-Presidência, a cargo da desembargadora Nilza Bitar. No início de outubro, foi instalado o Novo Serviço de Atendimento aos Advogados, com a abertura de novos espaços para consulta processual, sala com mesas, cadeiras e sofás, além do acesso direto dos patronos aos servidores, conforme prevê o Estatuto da OAB.

Os advogados, por sua vez, já aprovam as mudanças realizadas. Pesquisa de satisfação espontânea realizada no mês passado, revelou que 100% dos usuários elogiaram o novo atendimento da Terceira Vice- Presidência. A aprovação foi verificada, principalmente, junto à assistência dos servidores, às instalações e eficiência do processamento dos feitos.